ОБМЕН ТОВАРА

Если по каким-либо причинам Вы решили обменять купленный у нас товар, то, в соответствии с законодательством РФ, обмен товара возможен при соблюдении следующих условий:

Обмен товара надлежащего качества.

  1. Обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Вами указанного Товара.

  2. Обмен Товара надлежащего качества возможен только на аналогичный по стоимости товар.

  3. Приём Товара надлежащего качества, подлежащего обмену на аналогичный по стоимости товар осуществляется по адресу: МО, г. Одинцово, ул. Советская, д. 9,  офис компании «Рекламный Элемент»

 

Обмен товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

В таком случае Вы вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

  • соразмерного уменьшения покупной цены;

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;

  • На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Форма запроса на обмен товара

Информация о заказе

Информация о товаре и причина обмена

Причина возврата:

Спасибо за Ваше обращение! Заявка обрабатывается, в ближайшее время мы с Вами свяжемся!

Рекламно-производственная компания полного цикла. Производство наружной рекламы. Широкоформатная печать.

Проектирование, согласование, монтаж, обслуживание.